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新疆加强宣传互动 提高政策知晓度

   2016年以来,新疆人社厅在用好传统媒体宣传渠道的基础上,利用“互联网+”打造宣传新媒介,采取多种措施加强微信、微博、网站与公众互动交流,着力宣传中央和自治区关于人社工作的新理念新思想新战略,人社政策主题宣传活动取得初步成效。

   积极开展全民参保登记计划宣传。组织各地结合入户调查登记,发放宣传资料,在主要报纸、电视、网络等新闻媒体专题介绍“全民参保计划”意义、目标、相关内容、程序等。共印制维汉宣传手册5万册、宣传单10万张,制作宣传手提袋2万个、宣传围裙1万个;制作全民参保《中国梦 社保情 民生意》宣传片,7月起在全疆播放;制作全民参保公益广告片在厅微信平台播出,维哈双语版在全疆播放。

   举行“12333全国统一咨询日”宣传活动。人社厅以“送政策、送专家、送服务”为主要内容在新疆医科大学第一附属医院、自治区中医院就百姓关心的问题进行现场解答,并充分利用电话、网站、微信平台多渠道进行互动,12333还增设4部“专家热线”。全疆统一安排统一部署统一行动,共发放宣传资料12万余份、14种医疗生育保险政策和经办规程宣传手册2000册;现场咨询服务3.5万人次,活动当天12333电话咨询总量3968次。上半年,全区12333来电总量约59.3万个,服务总次数43.1万次。

   开展“走近社保卡”专项行动宣传。及时召开新闻发布会,通过主流媒体加大社保卡专项行动的宣传力度。建立各地(州、市)社保卡业务经办机构与11家合作银行联动机制,各合作银行通过网点户外电子屏幕滚动播放统一的宣传标语。各地(州、市)社保卡业务经办机构通过人社门户网站、12333咨询电话、微信公众号、手机APP、报纸、广播等形式进行宣传。对较偏远的乡镇,人社部门和合作银行联合下基层,实现宣传内容精准投放。各地充分利用微信平台,转发自治区社保卡制卡进度查询网址,提高网站的知晓率和访问量。

   坚持定期发布制度。每月召开新闻通气会,不定期召开新闻发布会、开展专题宣传,将与群众密切相关、群众关注度高的重要政策规定主动通过媒体公布。

   做好“新疆人社12333”微信公众平台宣传。微信平台自2015年7月28日改版上线以来,因其便民服务、政务公开和微信互动功能,起点高、内容全、互动快,重服务、接地气,功能实、更新快的特点在全国政务微信平台中处于领先地位,受到广泛关注。用户遍布全国33个省市区所辖的251个城市。截至目前,微信平台人工客服咨询互动10859次,后台查询量1442万次,共推送和发布图文信息208条,关注总人数58139人。

   提升网站宣传质量。人社厅门户网站因其政民互动的功能特点,连续五年在自治区政府网站评比中位列A类。网站日均访问量2.9万人次,举办社保卡和工伤保险政策专题在线访谈2期,发布政策文件184篇、公示公告21篇、“访惠聚”信息138篇、12333咨询热点91篇,“互动交流”栏目回复留言3129条、回复率98.9%。上半年,厅官方微博发布图文信息67条,粉丝达45640人。

文章来源:
人社部
发布时间:
2016-09-18 18:40:19.0
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